e-Seminár: Spätná väzba, mentoring, koučing
Ako rozvíjať svojich kolegov či podriadených a zvýšiť ich výkon aj spokojnosť
Termín: 2. 5. 2014
Prednáša:
Miesto konania: Název místa konání
Naučte sa rozvíjať schopnosti nevyhnutné pre výkon role dobrého manažéra, ktorý predáva skúsenosti a preverené postupy kolegom a napomáha ich rozvoju. Osvojte si prostredníctvom e-Seminára základné princípy spätnej väzby, mentoringu a koučingu na konkrétnych príkladoch a aplikujte osvedčené techniky vo svojej každodennej praxi.
Na toto školenie už nie je možné sa objednať. V prípade Vášho záujmu o ďalšie konania, kontaktujte náš zákaznícky servis. Ďakujeme.
Cieľ e-Seminára:
e-Seminár sa zaoberá rozvojom zručností z troch vzájomne prepojených oblastí.
Cieľom časti venovanej spätnej väzbe je naučiť sa ju poskytovať aj prijímať. Pozornosť bude zameraná zvlášť na prípady, kedy nebola ani po niekoľkonásobnom upozornení dosiahnutá požadovaná zmena výkonu či správania. Zoznámime vás s užitočnými technikami, ktorými je možné pozitívne ovplyvňovať úroveň medziľudských vzťahov, výkonu práce jednotlivca, ako aj celých tímov.
Mentoring predstavuje vzťah medzi mentorom a pracovníkom. Základným predpokladom je dokázať predať skúsenosti a vhodným spôsobom poradiť zamestnancom v ich profesnom a sociálnom rozvoji. V tejto časti sa naučíte, ako pracovať na pozícii mentora a využiť svoje znalostí a skúsenosti tak, aby boli druhými prijímané.
Cieľom časti koučing je osvojiť si podstatu a základné princípy koučovania. Po skončení tejto časti budete schopní porozumieť hodnote koučovania, vysvetliť rozdiely medzi koučovaním a ostatnými nástrojmi rozvoja a používať základy techniky výkonového koučovania podľa modelu GROW.
Kliknite sem pre detailný Obsah e-Seminára! Obchodné podmienky nájdete tu!
Komu je e-Seminár určený:
e-Seminár Spätná väzba, mentoring, koučing je určený všetkým, ktorí pracujú na pozícii lektora, mentora, kouča, pedagóga, vedúceho pracovníka alebo sa na túto pozíciu pripravujú a potrebujú si osvojiť metódy rozvoja druhých.
Obsah e-Seminára
Každý týždeň od nás dostanete jednu lekciu v elektronickom formáte. Záleží iba na Vás, kedy si materiál preštudujete. Na záver každej lekcie sme pre Vás pripravili súbor otázok, pri odpovediach na ktoré si preveríte, či ste danej téme porozumeli. Správne odpovede Vám zašleme vždy v nasledujúcej lekcii.
1. LEKCIA (2. 5. 2014)
Základné predpoklady pre efektívnu spätnú väzbu, mentoring, koučing
- Moja osobnosť a čo môžeme očakávať od seba a druhých
- Typológia temperamentov v 21. storočí
- Ako moja osobnosť ovplyvňuje komunikáciu
- Ako komunikovať s inými typmi, než som ja
- Analýza môjho tímu (kolegov, koučovaných, mentee)
- Práca s potenciálom a odstránenie bariér
2. LEKCIA (9. 5. 2014)
Spätná väzba
- Zásady a fázy spätnej väzby, najčastejšie chyby
- Aktívne počúvanie a empatia
- Techniky podávania spätnej väzby
- Metoda sandwich a metóda PVKD
- Kritika a pochvala ako špecifická spätná väzba
- Pochvala ako najlacnejší nástroj motivácie
3. LEKCIA (16. 5. 2014)
Mentoring
- Ako ponúknuť podnetné nápady a pomôcť zvýšiť sebavedomie
- Ako podnietiť profesionálne správanie
- Ako konfrontovať negatívne správanie a postoje
- Ako učiť príkladom a umožniť rast výkonov
- Na koho strane mentor stojí
- Ako ponúknuť odborné a skúsené rady tak, aby boli prijaté
4. LEKCIA (23. 5. 2014)
Koučing
- Koučing ako jeden zo štýlov vedenia ľudí
- Význam a prínos koučingu a podstata procesu koučovania
- Metóda koučovania a model „GROW“
- Koučing ako nástroj motivácie pracovníkov a koučing v hodnotení
e-Seminár
,