Manažérske zručnosti majstrov, teamleadrov a predákov vo výrobe

Manažérske zručnosti majstrov, teamleadrov a predákov vo výrobe

Cielený a dlhodobý rozvoj zručností, šitý na mieru Vašej spoločnosti

Na manažérov vo výrobných firmách sa často zabúda. Akoby vo výrobe nebolo potrebné komunikovať so zamestnancami a riešiť ich každodenné problémy, zvládať riadenie ľudí v nepretržitej prevádzke, ukorigovať partiu drsných chlapov bez toho, aby došlo ku konfliktom.

Autor:

Od líniových manažérov sa očakáva, že firemné ciele pretransformujú do konkrétnych úloh, zreteľne odkomunikujú a hlavne zabezpečia ich splnenie prostredníctvom svojich ľudí. To si vyžaduje, efektívnu komunikáciu, poznanie rôznych techník vedenia a hlavne správne jednanie s ľuďmi, ako nevyhnutné zručnosti úspešných manažérov. Na našom seminári sa dozviete, ako motivovať a aktívne zapojiť ľudí do diania vo firme.

Naše tri praktické témy Vám poskytnú námety, ako komunikovať s podriadenými, viesť ich úspešne k očakávaným výsledkom a podporovať ich motiváciu a spokojnosť.

 

Téma 1: Ako úspešne viesť a riadiť ľudí vo výrobe k očakávaným výsledkom

Vedúci pracovníci pracujú pod stále väčším tlakom. Musia plniť náročné úlohy a ciele svojich firiem prostredníctvom svojich ľudí. Poznanie rôznych techník vedenia a hlavne jednanie s ľuďmi patrí k nevyhnutným zručnostiam úspešných manažérov. Ako zapojiť ľudí do diania vo firme? Ako zabezpečiť, aby každý jeden zamestnanec poznal a rozumel vízii, hodnotám a cieľom spoločnosti? Úspešnosť práce manažéra je daná kombináciou troch faktorov –

1) poznať overené techniky vedenia ľudí,

2) poznať svojich ľudí, ich motívy, potreby a potenciál a samozrejme

3) používať sedliacky rozum a prirodzene komunikovať. 

1. Vedenie ľudí

      • Vízia a hodnoty firmy - jednoducho a zrozumiteľne pre všetkých ľudí a ich transformácia do denno-denného pracovného života
      • Rola manažéra – z jednej strany očakávania vedenia a z druhej tlak zamestnancov...- čo s tým?
      • Aké schopnosti musí mať vedúci pracovník. Manažér, leader, kouč, mentor,...?
      • Štýly riadenia, autorita a jej uplatňovanie
      • Preferencie vlastného štýlu riadenia
      • Situačné riadenie 

2. Techniky vedenia ľudí

      • Riadenie času – organizačný manažment
      • Ako sa rozhodovať (rýchle a správne)
      • 5 krokov k rozhodnutiu
      • Plánovanie a organizovanie práce
      • Výber ľudí
      • Zadávanie úloh, kontrola a hodnotenie výkonu

 

Téma 2: Ako úspešne komunikovať a motivovať ľudí v tíme

Zefektívnime komunikáciu vedúcich pracovníkov vo firme. Účastníci si osvoja techniky a nástroje účinnej komunikácie, ktoré si aj pretrénujú na rôznych modelových situáciách. Cieľom kurzu je získať istotu a sebadôveru pri komunikácii. Naučíme vás, ako povedať aj nepopulárne správy. Pretrénujeme si dávanie spätnej väzby. Ponúkneme pohľad, ako manažér môže efektívne a cielene pracovať so svojimi podriadenými, ak dokáže využiť vhodné motivačné nástroje.

 

1. Komunikačné zručnosti

      • Ako komunikovať s nadriadenými i podriadenými
      • Efektívna komunikácia
      • Asertívna komunikácia
      • Aktívne počúvanie
      • Používanie otázok
      • Prezentovanie a presviedčanie
      • Ako byť presvedčivý a schopnosť argumentovať
      • Spätná väzba - dávanie i prijímanie
      • Oznámenie nepopulárnej a nepríjemnej správy
      • Vedieť povedať NIE
      • Komunikačné chyby a ako sa im vyhnúť 

2. Motivácia zamestnancov

      • Princípy motivácie
      • Motivačný kalkulus
      • Ako zvoliť efektívny spôsob vedenia ľudí
      • Každý na niečo počuje
      • Koučing a motivácia podriadených
      • Zvládanie stresu

 

Téma 3: Rozhovory v práci manažéra - Ako viesť hodnotiace a iné rozhovory

Cieľom kurzu je získať istotu a sebadôveru pri vedení rôznych typov rozhovorov. Účastníci si osvoja zásady úspešného rozhovoru. Riadenie výkonu vyžaduje neustálu kontrolu a spätnú väzbu. Účastníci spoznajú a naučia sa správne používať rôzne typy rozhovorov (motivačný, hodnotiaci, disciplinárny, vytýkací,...).  Pochopia súvislosti a dôležitosť jednotlivých krokov v praxi a získajú väčšiu istotu v prejave. Zistia, prečo je kladenie otázok v rozhovore kľúčové. Pochopia rozdiel medzi hodnotiacim rozhovorom a operatívnou spätnou väzbou, resp. kritikou. Upozorníme, ako sa vyhnúť najčastejším chybám.

 

 

Ing. Iveta Uhrová

Ing. Iveta Uhrová

Iveta Uhrová je profesionálnym konzultantom, lektorom a koučom - odborníkom v oblasti efektívneho riadenia firiem a ľudí.