Ako správne nastaviť obchodné podmienky a reklamačný poriadok (4-hodinový seminár)
Nastavte správne vzťahy a vyhnite sa zbytočným problémom s nespokojnými zákazníkmi.
Termín: 22. 1. 2020
Prednáša:
Miesto konania: Název místa konání
Na čo myslieť pri nastavovaní obchodných podmienok, reklamačného poriadku a ďalšej nevyhnutnej dokumentácie pri spotrebiteľských predajoch v kamenných predajniach a e-shopoch.
Na toto školenie už nie je možné sa objednať. V prípade Vášho záujmu o ďalšie konania, kontaktujte náš zákaznícky servis. Ďakujeme.
Cieľ seminára:
Cieľom seminára je poskytnúť účastníkom seminára praktické rady pri nastavovaní podmienok vo vzťahu k spotrebiteľom v kamenných predajniach a e-shopoch.
Účastníci seminára získajú prehľad o vhodnom nastavení obchodných podmienok, právach spotrebiteľov odstúpiť/neodstúpiť od zmluvy, zárukách s reklamačných, a tiež spracúvaní osobných údajov spotrebiteľov.
Seminár obsahuje príklady z praxe, ukážky vhodne nastavených obchodných podmienok, reklamačných poriadkov, privacy policies, cookies policies a ďalších.
Kliknite sem na detailný Program seminára.
Komu je seminár určený:
Seminár "Ochrana pred „všemocným“ spotrebiteľom: Ako správne nastaviť obchodné podmienky a reklamačný poriadok" je určený širokej odbornej verejnosti, majiteľom e-shopov a kamenných predajní, poskytovateľom služieb, špecialistom, ktorí majú v organizáciách na starosti problematiku ochrany spotrebiteľa, najmä konateľom a obchodníkom, in-house právnikom, marketingovým manažérom, ktorých spoločnosti obchodujú online.
Ďalšie informácie:
Ako účastník kurzu získate CERTIFIKÁT o jeho absolvovaní, ktorý môžete využiť vo svojom CV v časti o doplnkovom odbornom vzdelávaní. V cene seminára sú podkladové materiály a občerstvenie v priebehu kurzu. Obchodné podmienky sú Vám k dispozícii tu.
PROGRAM 4-HODINOVÉHO SEMINÁRA (9.00 – 12.30 hod.):
-
Obchodné podmienky, ich obsah a vhodné nastavenie
-
Právo spotrebiteľov odstúpiť od zmluvy
-
Záruka a reklamačný poriadok
-
Spracúvanie osobných údajov (marketing, uzatváranie zmlúv)
-
Privacy Policy
-
Cookies Policy (pri e-shopoch)
-
Časté chyby v reklamačných poriadkoch/obchodných podmienkach firiem
Bratislava, Premium business hotel
Priekopy 20/A, Bratislava 82108
Premium**** business hotel Bratislava
Moderný mestský typ hotela s výbornou polohou v Bratislave v mestskej časti Ružinov pri Bajkalskej ulici v blízkosti centra mesta.
Výborná dopravná dostupnosť, klimatizované priestory, rodinná atmosféra.
Adresa:
Priekopy 20/A 821 08 Bratislava
tel.: +421 4949-1055
MHD:
8,9,14,50,66 – zastávka SLOVANET – cca 150 m
č.74 zastávka Drieňová – cca 90 m
alebo zastávka Bajkalská – 250 m
Parkovisko:
Bezplatné parkovanie pre hotelových hostí pred
hotelom a na uzavretom hotelovom dvore.